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影響消費者購買穿戴式裝置關鍵因素之研究

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研究背景

隨著科技的進步,智慧型穿戴式裝置已經開始慢慢普及且多樣化,越來越輕巧,功能也越來越多,使得消費者在購買穿戴式裝置時有更多的選擇,也有更多決定是否購買的考量因素。 自1970年代起,計算機技術的蓬勃發展不只推動了個人電腦的量產,也催生了穿戴裝置的誕生;到了50年後的2020年代,穿戴式裝置已從當時的科技創舉變為了人手一個的生活必需品,並在人們的生活中扮演著不可或缺的角色。

研究動機

科技的發展帶動智慧型穿戴裝置的普及,隨後帶來的便是一波一波的購買潮,藉此潮流來研究影響消費者購買新興商品意願之因素。 由價格的高低、品質的好壞、功能的多寡、外觀的設計、顏色、大小及重量、紀錄數值的準確度等多項層面做多方面的資料收集,對所收集得之資料加以分析,瞭解各項對消費者購買意願之影響程度。

研究目的

本研究主要用意為探討影響消費者購買穿戴式裝置之因素,本研究首先論述研究背景、研究動機及研究目的,而後分析相關文獻,並將藉由問卷調查和訪談所得到之結論與文獻結果做出結合,得出最後的結論。

研究架構

本主題「影響消費者購買穿戴式裝置關鍵因素之研究」,透過蒐集及分析研究資料,作深入開放性訪談,並且同時也透過問卷設計,來輔助研究中,較為關鍵的主題架構。

研究方法

透過和研究對象面對面的親自訪談,可以了解其受訪者的細部內容。從部分填答問卷的人中,挑選有意願配合的幾位人選,進行訪談。

研究結果

訪問不同年齡層的穿戴式裝置的消費者或我們總結出了研究結論。在訪談的時候,那些年紀較輕,會比較注重外表或服裝搭配的人,對於穿戴式裝置的選擇,會優先注重穿戴式裝置外觀的設計,特別去挑選自己喜愛的造型圖騰,搭配自己的服裝。 而相較年輕人,有一定年紀的消費者,會對於功能層面有較大的需求。年紀較大的消費者,對於服裝搭配也較不怎麼講求,他們所在乎的分別是穿戴式裝置的功能多寡以及穿戴式裝置是否容易操作。對他們來說,裝置功能多樣,能進行多樣監測及分析,或者是裝置操作起來順暢,介面、按鈕容易操作,才是影響他們購買穿戴式裝置的關鍵因素。

研究結論

從上述新創產品的應用服務多元,建議新創公司在智慧穿戴產品開發上可依自身專業領域,朝「遠距照護型」產品、「近身指導型」產品、及「健康促進型」產品等方向發展。在產品設計上,提供易用、直覺的操作介面,兼顧私密性與關懷式的情感需求,形塑產品差異化,以提升智慧穿戴在健康照護產品的附加價值與市場接受度。

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陳柏帆 CHEN, PO-FAN 

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林鴻文 LIN, HUNG-WEN 

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趙柏皓 CHAO, PO-HAO 


Department of Textiles & Clothing, Fu-Jen Catholic University